由于家里移动的网速不好,且资费相对较高,月初就打算注销移动的宽带,于是在8月7号预约处理,然后一直等待。。。中途8月11号还是12号有个人联系了一次说可以降低资费喊我们考虑,说过两天再联系,然后就一直拖到了17号,再次打人工10086投诉,人工客服那边才愿意把师傅的电话发给我们说联系他来拿机器就可以了,好嘛又联系师傅,师傅开始说没给他派这个单后又查电话号码说之前联系了我们没联系上,还说打了五个电话都没接,好家伙,电话拿出来翻起看一个电话也没有。。。终于师傅说晚上七点多过来喊在屋头等到,昨晚7点半左右终于是来了,不仅来了师傅还来了个工作人员,就一直在问我们为啥子要注销为啥子不用了,反正那个意思就是不想给我们注销不想办,人都要整冒火了反问她我们月初拖到现在都没人来处理这种情况我用起来干嘛?才承认是他们的工作失误,就喊今天把机器拿到红岗山那个营业厅去直接办理注销就可以了,今天上午九点去营业厅了,又开始磨磨唧唧好不容易整完了最后来一句要走流程10天???不行了我想打工信部投诉了!!!
月初拖到月底他还有理了?还要再来10天走流程?移动你的吃相不要太难看吧!
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