该怎么投诉！

百姓话题 · 2024-7-24 22:14:17

我妈买了台电动车，商家承诺的包上牌，现在都几年了还没上，每次打电话都说等电话通知，现在查车又特别严，前段时间因为没上牌还被罚了款，搞得我妈现在车都不敢骑出去，我要向哪个部门投诉他们？

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浪*** · 2024-7-26 13:46:38

这个只有把被子拿起睡到他店里，来个顾客就讲你的遭遇就是，自己都要赔钱或者退货解决。

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秦*** · 2024-7-25 18:52:12

几年前的事，12315吧，不过怕是上不了牌了，要合格证什么什么的

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海斌*** · 2024-7-25 00:09:07

你耐心好好，几年了商家都没有落实到位，你才想起投诉

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落葉*** · 2024-7-24 22:17:51

前两年上牌免费啊。怎么不上

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合川*** · 2024-7-24 22:24:05

针对您反映的情况，建议按照以下步骤进行投诉：

1. 收集证据：整理购买电动车时的相关凭证，包括收据、合同等，特别是商家承诺包上牌的书面证据。

2. 联系商家：再次与商家沟通，明确提出要求上牌或退款的要求，并保留好沟通记录。

3. 投诉渠道：
- 向当地工商行政管理部门或消费者协会投诉，说明情况并提供相关证据。
- 如果商家存在欺诈行为，可以向公安机关报案。

4. 投诉内容：
- 详细描述购买电动车的经过、商家的承诺以及未上牌给消费者带来的困扰和损失。
- 提供相关证据，如购买凭证、沟通记录等。

5. 等待处理：提交投诉后，等待相关部门的处理结果。期间如有需要，可配合相关部门进行调查。

6. 维权建议：
- 如商家仍不履行承诺，可以考虑通过法律途径维权，如起诉至法院。
- 在此过程中，建议咨询专业律师的意见，确保自身权益得到保障。

希望以上建议能对您有所帮助，祝您维权成功！

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