昨天6.4日,作为一名跑了6年众包骑手,蜂鸟加美团超过6万订单得资深众包骑手,遇到了一件非常奇葩的事,思考一下,还是发出来,只博吃瓜群众一乐。
名词解释,送餐团队:学校订单骑手是无法进入,而合川大学生又是下单主力,从大学寝室走到学校门口距离较远,为方便这些学生,就衍生出送餐团队,顾名思义,就是一群可以自由进出学校的人在学校门口接过骑手送达的订单,分类后送到顾客所在寝室楼下或者门口,因为单量巨大,通常都是同一栋寝室楼累计到一定数量再配送,所以耗时较久,但可以省去学生徒步取餐的麻烦。
言归正传,昨天中午11.23在北门麻辣拌接单,(后面全部有截图)是工商大学派斯学院订单,顾客备注送到寝室楼下,11.29到店取餐,12.37送到派斯学院门**给了团队配送人员,并电话,短信告知顾客外卖拿给了团队配送,然后点送达。奇葩的事情发生了,12.02顾客短信询问,没有收到外卖,经过与商家沟通,发现是团队配送出了问题,详细情况看聊天记录截图,后来经过漫长的等待,终于,在12.36,团队配送人员将外卖送到了顾客楼下,但顾客觉得凉了,拒收。申请了退款。这时候戏剧性一幕发生了,手机上收到罚单通知,被扣掉50元,原因是提前点击送达索赔,而且是商家索赔,不能申诉,不能申诉,不能申诉。当时一下蒙圈了,开到涪江一桥上,站立许久,算了,为了50**上新闻不值得。没心情再跑了,就中午半天跑了200,不对,还被扣掉50,带着150元回家了。
一晚上彻夜无眠,翻开吃灰很久的证书,回想起自己四年大学时光,感慨万千,得出几点感想。
第一,跑外卖真的不是人干得事情,非常孙子,但为了房贷,还她妈得干下去。
第二,这里真的不是个可以讲道理的地方,或许讲道理的都不在这里了。
第三,社会很残酷,犯错需要自己承担,但别人的错有时候也要你抗。
第四,合川点外卖还是不要点北门麻辣拌吧










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