怎么退货

有问必答 · 2023-4-17 07:53:50

前段时间在网上买了几件衣服，自己没注意，不小心超过7日无理由退换期限的时间了，延长了收货时间，商家那边拒绝退款，有什么办法可以退款吗？衣服并未穿着，而且商家也正常售卖，就是拒绝退货，一点商量的余地都没有？

sun*** · 2023-4-17 10:22:25

一坨小五花~ 发表于 2023-04-17 09:21
淘宝有个客服介入，你问一下，上次也是遇到店家明明说有运费险，独独我那个没得，商家还不退，客服这边直接拿了个优惠券给我，虽然也是要消费但是总比没有强

客服介入了，然后刚开始说判定可以退货，等之后商家发出签收7天已超退货期限就直接判定商家合规，关闭了退款。有找我协商过补偿200块，我当时急着出门没管，人马上就关闭了退款！

sun*** · 2023-4-17 10:20:08

Negan 发表于 2023-04-17 09:09
已经过了七天无理由退货时间了，商家可以拒绝退货，好好商量，万一商家愿意退了呢？你也是个拖延症，都七天了，不穿也不退

你真的是一针见血，确实是拖延症惹的祸！商家那边就是正常的说超过期限不给退，淘宝平台介入也是说不能调解。

一坨*** · 2023-4-17 14:19:10

sunny丫发表于 2023-04-17 10:22
客服介入了，然后刚开始说判定可以退货，等之后商家发出签收7天已超退货期限就直接判定商家合规，关闭了退款。有找我协商过补偿200块，我当时急着出门没管，人马上就关闭了退款！

那你还争啥，给你机会了

莫鲁*** · 2023-4-17 08:54:08

发起投诉即可

Ne*** · 2023-4-17 09:09:22

已经过了七天无理由退货时间了，商家可以拒绝退货，好好商量，万一商家愿意退了呢？你也是个拖延症，都七天了，不穿也不退

一坨*** · 2023-4-17 09:21:15

淘宝有个客服介入，你问一下，上次也是遇到店家明明说有运费险，独独我那个没得，商家还不退，客服这边直接拿了个优惠券给我，虽然也是要消费但是总比没有强

补刀*** · 2023-4-17 10:14:37

你自己超过了时间，只有个商家商量了

sun*** · 2023-4-17 10:18:32

@祥哥哥发表于 2023-04-17 08:54
发起投诉即可

投诉什么呀，人家是合规的？

sun*** · 2023-4-17 10:22:54

补刀小能手发表于 2023-04-17 10:14
你自己超过了时间，只有个商家商量了

不就是没得商量嘛，不然我来问个啥啊？

Ne*** · 2023-4-17 11:02:39

sunny丫发表于 2023-04-17 10:20
你真的是一针见血，确实是拖延症惹的祸！商家那边就是正常的说超过期限不给退，淘宝平台介入也是说不能调解。

因为我也是拖延症晚期

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