全国市域社会治理试点系列报道③盐井街道：党建领航 “和谐礼让”文化促调解化纠纷

“双调双解”中心促进矛盾纠纷化解，只是盐井街道探路市域社会治理现代化试点工作的一个缩影。近年来，盐井街道扎实推动社区心理服务体系建设。心理服务体系化、心理健康服务网格化、心理健康服务信息化的“三化建设”逐渐成为了群众情绪的“理疗师”、生活的“减压阀”、矛盾的“稳压器”和群众工作的“加油站”，实现了由“心安”到“平安”，走出了幸福盐井“健心之路”的成功经验。

走进沙南社区，300平方米的社区心理服务中心建设了阅读等候区、心理咨询和沙盘游戏室、身心反馈放松室、测评和自助空间、情绪宣泄室以及团体辅导活动室六大心理服务功能区，还设有妇女儿童之家、青少年之家、社区家长学校等，构建起“心理信息收集+心理疏导干预+心理建设联动”的“街道+社区+楼长”三级社会心理服务体系。

不久前，因工作变动，辖区居民李先生待业在家，在重新求职过程中也遭遇了些挫折，一时间整个家庭失去了经济来源。两个女儿情绪也受到影响，一向活泼开朗的二人也变得闷闷不乐、不善言辞，学习成绩也开始下滑。社区工作人员在走访过程中了解此事后，与家长促膝长谈，为他们加油打气，鼓励他们重新择业，积极面对生活，另一方面，积极邀请两个孩子参加社区组织的相关心理服务活动，通过沙盘游戏和主题活动，心理咨询师找到了二人情绪上的症结，积极进行心理疏导，孩子们敞开心扉讲出了内心想法。随着孩子心中的症结解开，李先生重新就业，整个家庭也重回正轨。

据盐井街道相关负责人介绍，近年来，街道以心理服务体系“三化建设”为抓手，通过构建“团体辅导+心理咨询+心理教育+危机干预”的社区心理服务体系，创新“12345+N”工作方法，实现心理服务体系化，搭建“心理云监测预警平台”，建立“社会心理服务机制、疏导机制和危机干预机制”三位一体工作机制，以心理健康网格化服务凭条为抓手，紧紧围绕“立足沙区，辐射盐井，服务合川”理念，构建社会心理服务体系；建立社区心理健康网格化网络平台，不断探索线上线下深度融合，依托已有的信息化管理服务平台，将官方微信公众号、QQ群、微信群等网络平台与心理健康服务紧密结合，普及和宣传心理健康知识以及在线测评，实现心理服务信息化。