回应关切 ⑪ | 核酸检测未出结果？如何给学生和员工送衣物？课后延时服务可否退费……

区卫生健康委回复：按照区疫情防控指挥部要求，11月27日、28日我区开展核酸筛查工作，共采样98.66万人，24小时内完成当日检测任务。27日、28日全市大多数区县也同步开展了核酸检测，由于量大，相关检测系统数据推送至“渝康码”出现响应延迟、卡顿等问题，导致出现部分群众在“渝康码”上不能及时查询到核酸检测结果的情况。

下一步，我们将优化核酸检测策略，错峰精准开展核酸样本采集，规范高效开展实验室检测，优化“采、送、检、报”全流程，确保受检群众24小时内能够查询检测结果。

区教委回复：近日天气降温明显，针对向在校学生送保暖衣服不便的情况，全区教育系统早谋划、早安排，多措并举做好疫情期间留校学生的防寒保暖工作。

区教委四个渠道畅通学生防寒服装及时到校。一是组织有工作证的机关干部、学区办干部、家长代送。二是协调镇街统一收集学生衣物，专人送到卡口，学校派专人接收。三是联系区内“九方公益志愿者车队”专线运送服务。四是对接重百商场开设线上卖场，学生、家长、教师自行采购所需衣物，统一配送。

各学校四条措施确保学生防寒保暖有序上课。一是及早安排。各学校提前通知学生及家长准备防寒保暖服装，并按照防疫要求接收学生防寒包裹。二是确保安全。包裹到校前，在卡点做第一次消毒。到校门指定位置置放时学校进行第二次消毒，包裹按要求静置后专人运送进入校园。校内分发包裹后，学生自行用喷雾酒精再次消毒。三是互帮互助。学校老师主动为未能及时获得防寒服的同学提供衣服，同时鼓励已经收到保暖服的同学将服装分享给有需求的同学。四是人文关怀。全天候提供开水，免费提供红糖姜开水御寒；有条件的学校开放空调供暖；确保学生能及时购买到感冒药品。

下一步，全区教育系统将进一步对有防寒保暖需求的学生进行筛查，协调各方资源提供各种帮助，尽全力保证学生需求。同时也加强家校沟通，形成合力，及时回应学生及家长关切。

区教委回复：关于课后延时服务退费问题，11月初，本轮新冠疫情袭来，各学校根据疫情防控要求暂停了线下课程，延时服务课相应停止。本学期结束后，各学校会根据课后延时服务的提供情况，与家长据实结算。

合川工业园区管委会回复：一是鼓励统一给员工购买保暖衣物；二是要求企业保供人员做好防护，到小区或卡口帮助员工收取保暖衣物；三是家里无人的独居员工由企业上报园区审批，组织专车和监管人员接送员工定点回家取衣服。

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来源：合川区融媒体中心

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