1、协助支行长进网点管理,推动支行指标达成
2、结合网点情况, 落地执行对总、分行制定的厅堂相关服务销售流程, 提升厅堂作业效率、质量,并对流程等提出合理化建议
3、管理厅堂团队成员对进店客户开展承接、服务与产品销售,持续提升厅堂团队营销产能
4、管理厅堂团队成员开展网点进店客户、管户客户的分层经营,通过辅导、激励等方式持续提升厅堂团队成员的客户经营水平,维护厅堂客户关系, 达成客户分层经营的目标
5、负责网点合规风险管理,提升网点人员业务 、操作技能, 管控网点运营差错率
6、开展网点服务管理,对全员进行培训与日常监督及时处理网点客户投诉,持续提升服务体验及满意度
7、在总分行授予的职责范围内开展网点日常安保管理工作,及时、妥善处置支行突发安保问题

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