圆通快递是不是投诉了派件员也没得用哟，不会做处罚，也不会做整改，有没有朋友知道

百姓话题 · 2020-11-11 14:44:56

圆通确实太过分了，一两年了，留的信息是给我放快递柜快递柜，刚开始很几个月都是把快递给我放驿站，我重来没想过投诉，每次一看是圆通派件我就会提前给派件员打电话喊他给我放快递柜，因为放驿站我早上出门上班了他还没开门，我晚上下班了驿站早就又关门了，根本就拿不到快递，有时候碰上休息去拿要等几天，圆通的没有一次给我放快递柜，打了几个月电话没用，我就投诉了一次，总部是马上打电话给我说备注好了，也给派件员沟通好了，结果总部电话一挂，派件员来个电话说他们只能放驿站，不能放快递柜，而且当时我正好有个快递又是给我放的驿站，派件员来句，麻烦你去驿站拿一下。他下午忙得很，到现在一两年了，圆通一次都没给我放过快递柜，怎么投诉处理，广大网友支个招

来自安卓APP客户端

快乐的*** · 2020-11-12 00:07:47

咸鱼不翻身发表于 2020-11-11 21:18
不管哪行哪业，都有些许无奈…当然有些快递员好，有些快递员不好…？哎…一言难尽

这个不是行业的无奈了，是已经有一两年的时间了，我不是一个无事找事喜欢投诉的人，其他的中通百世快递这些都是打一两次电话提醒一下就会给我放快递柜去，是我又打电话提醒，提醒了不管用才投诉，投诉了都不管用，还是上几楼的网友教我实在沟通解决不了就报邮政总局，我今天就这样跟圆通说的，再不给我放快递柜就投诉到邮政总局去，今天是第一次给我放快递柜去

来自安卓APP客户端

快乐的*** · 2020-11-11 16:53:21

为了部落发表于 2020-11-11 16:04
国家邮政总局了解一下，凡是投诉了，快递公司客服一直没解决好的，可以在网上国家邮政总局进行投诉，前提是你必须要跟快递公司客服进行沟通了，邮政总局才会受理，一旦国家邮政总局受理了，不管快递公司有理无理，先罚款再处理，连同快递公司，和网点和快递员一起罚，有用多了，而且还会回访你满意不，

哇塞，我都沟通几回了，这次在沟通一下，再不行就用你的方法，谢谢

来自安卓APP客户端