据了解,重庆市市场监督管理局12315投诉举报中心建成投用。
12315(原工商局)、12365(原质监局)、12331(原食药监局)、12358(原物价局)、12330(原知识产权局)五条投诉举报热线,整合到12315投诉举报平台,12365、12331、12358、12330四条热线将停止运行,由12315热线统一为社会公众,提供市场监督管理职能范围内的咨询投诉举报服务。
图片来源:12315官网截图
除了通过12315热线、信函、来访、短信等渠道外,还可以通过全国12315平台——www.12315.cn、微信公众号、微信小程序、手机APP、支付宝小程序、百度小程序等多种渠道,随时随地维护消费权益,反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索。
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