在合川原重百电器旁的移动营业厅办移动卡受骗始末，这个应该到哪里投诉管用？

有问必答 · 2019-11-11 16:10:08

11月3号我父亲在合川原重百电器旁的移动营业厅办理了一张移动卡，办理时告知是19元包300分钟，100Ｍ流量，加3元短号费（事前，也了解了的，再三强调了的套餐费用。）。结果由于工作人员疏忽却办理成了18元30分钟，100Ｍ流量，加3元短号。事后去找营业厅工作人员态度更加恶劣，表示只能消号，所扣费用不退。6号拨打10086，进行投述，没有音迅，8号再次拨打10086后，9后早上有工作人员打电话来说去营业厅先消号，再重新办一张新卡，所充50元话费一分不少转到新卡中。但是我父亲去营业厅又遭营业员忽悠，还是原来的卡，查询话费套餐时长还是没有变。如此三番欺骗消费者甚是可恶之及。随后又拨打了10086，表示只能传达，不能处理问题，再以后就没有结果了。

这只能说明移动公司包弊纵容所属员工，为其谋利益，不惜损害，欺骗消费者。以此遭遇，来给广大的合川朋友提个醒，别去哪里办业务了，即使是他们办错了，也只能是你自己买单。即使非去不可，就多长一个心眼，如有问题当时就搞清楚，事后就麻烦很多。

事情没完，虽是小事，但还将继续向其它部门反应。

雾都*** · 2019-11-11 20:37:36

可以在工信部申诉，然后就主动找你解决了
https://dxss.miit.gov.cn/ 申诉的地址

扯蛋*** · 2019-11-11 20:51:51

厉害

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一颗开*** · 2019-11-11 21:39:21

还少办了一块？

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一颗开*** · 2019-11-11 21:39:56

一颗开花的树发表于 2019-11-11 21:39
还少办了一块？

哦是300分钟办成了30

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在合川原重百电器旁的移动营业厅办移动卡受骗始末，这个应该到哪里投诉管用？

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