天气越来越炎热，夏天必备神器——空调，出问题的概率也越来越大，有问题，大家都会找维修人员，而现在便利的科技，让大家都习惯于在互联网平台上联系维修人员。上海市消保委近日进行了2018年空调维修消费体察并发布《2018年空调维修消费体察报告》，报告显示，在11家知名互联网平台寻找到的空调维修商中，仅有2家维修商服务正规，其余9家均存在虚构故障、“小病大修”等误导和欺骗消费者行为。
专家组假扮普通消费者，在确认空调性能正常，机器运转正常且制冷剂充足后，仅将万能遥控器设置为乱码，这种小问题，空调维修服务商只需对码准确，便能使机器重新正常工作。
但维修企业上门，诊断出的结果“套路”满满。5家平台的维修工人谎称机器缺少制冷剂、通过虚假“加液”骗取维修费；5家平台的维修商谎称电脑板损坏，有的甚至不经任何检查、就通过修理或者更换电脑板收取高额维修费；还有两家平台的商户则谎称电子元器件损坏。
在空调维修这种专业度高、发生频率低的领域，消费者对平台上的信息真假、维修工的说辞是否有“套路”，几乎没有招架之力。所以，维修商和平台的诚信水平，便是消费者最大的依赖，如果他们不正规、不诚信，那只有越来越多的消费者被套路而不自知。
所以，小编建议，合川老乡们，如果你也遇到了空调故障需要维修的事情，请尽量找熟悉靠谱的线下工人，如果在互联网平台联系维修员工，也可以事前先做一些故障方面的研究，联系厂家询问可能的原因，不至于太被动，或者货比三家，找寻到口碑较好的维修商。这样才能最大可能避免套路！大家有过类似被坑的经历吗？欢迎在评论区留言吐槽！来源：新华社
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