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关爱随行,重庆四方温暖到家!

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合川车友Club 1635 0 2015-11-13 11:05:30
[size=1em]前言关爱随行,重庆四方温暖到家!
  宝骏560销量一路飙升,宝骏家族不断壮大,为欢迎车主加入宝骏大家庭,为感谢所有车主的厚爱。针对宝骏560车主的上门关怀活动持续进行中,本周继续与大家分享与宝骏560结缘的故事。

客户:张先生
职业:部门经理
住址:北碚区

  客户张先生是我们在走心活动中遇到的,公司"走心团队"满怀信心、耐心、关心主动到市场、街道、客户家中,秉承服务下沉的理念,走到客户身边,走进客户心中。有次我们来到一家大型的玻璃厂附近,就是张先生工作的地方, 张先生也是在这里了解到宝骏汽车,了解到重庆四方。
  张先生回忆起当天的情况,感叹这就是缘分,感觉购买宝骏560就是命中注定一样。当日中午休息的时候,远远看见一堆同事围着一款车,以为又是哪位同事新提了款车呢,走近一看,发现还有穿工作服的人员在讲解,才知道是卖车的,随即拿了张资料边听边看,这一听一看不得了,配置这么好的车竟然只要8.98万,心里有点小澎湃,正好最近想买车,这卖车的就送上门来了。
  车型讲解完后,就坐在后座感受了一番,工作人员非常热情,主动攀谈,还邀请试乘试驾。第一次遇到这种情况,还有点防范心理,心想这卖车的不在4S店,跑到这些地方来干嘛,现在宣传车都是这样了?后来了解到原来是他们的走心服务,为了拉近与客户的距离,倾听客户心声而来。试驾下来整体感觉都非常满意。周末又带全家一起到店看了车,家人都很支持购买宝骏560,确定了颜色和配置,十月初就把爱车提回家了。
      在用车的这大半个月时间,张先生的用车感受就是一句:这的确是一款值得购买的好车。不光是觉得车子用起满意,对我们的服务更是赞不绝口,连连说以后朋友买车都介绍宝骏,不仅车造得好,服务更是一流。
客户:杨先生
职业:个企老板
住址:长寿区
  杨先生去年8月份购了一台宝骏730,看中7座的空间、亲民价格及丰富配置,当时买730是公司业务需要,后来考虑再买台车自己家用。因用过宝骏车,对宝骏的品质非常信赖,听说宝骏出了款家用大SUV,抽保养的时候就到店看了实车,个人感觉还是非常好,这购车的欲望就激发了,在网上看了测评,对比了几款车型,最终还是敲定了宝骏560。
  在我们询问他对宝骏560的用车感受时,杨先生的感受就很多了。空间特别的大,动力足够,方向盘很轻,静音效果不错,比之前730用起来要舒服点。不过感觉避震效果不大好,在低速过减震带时感觉明显震动。因为买这个车主要是代步,这个价位也不可能十全十美,有些小问题也都能接受,已完全足够满足自己的用车需求。
  之前购买宝骏730的时候也有上门关怀,现在买了宝骏560,又有上门关怀,杨先生觉得非常满意。在使用宝骏730的这一年里重庆四方的售后服务也令他连连称赞,因为公司业务原因,会经常在各个区县奔波,用车比较多,自然维修保养要比一般车多点,好在重庆四方服务网络遍布各大区县,不管有什么问题,维修保养都很方便。
  重庆四方的服务如此贴心,让杨先生对五菱宝骏的好印象进一步提升,我们也因有如此忠诚的客户而自豪,客户的满意就是我们最大的追求,在以后的客户服务中心,我们会不断鞭策自己,为客户带来更贴心的服务体验。




后记
houji
  用心倾听用户心声,站在用户的角度处理问题,自然会得到用户的肯定。宝骏560关怀还将持续进行,重庆四方也一直在行动,我们将会投入更多的热情,让更多的的用户感受到五菱宝骏的专业态度,拥有五菱宝骏高质量的服务体验。

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