来个法律咨询退款问题怎么办？

有问必答 · 2014-5-26 20:53:10

我2012年在玛雅婚纱定了1套婚纱照钱全款已经付完但因为个人原因已经无法使用这套婚纱照了从2013年底都去玛雅婚纱店要求退款并说退掉毁约金也可以，但是玛雅婚纱店一直拖到现在，也不给1个肯定回答还说之能转给别人可惜半年了也没有动静来1个帮忙法律咨询下可以怎么办？

岁月*** · 2014-5-26 20:54:39

我的联系方式QQ100068899 电话18182234242 来1个懂的给点意见

合优*** · 2014-5-26 23:48:52

你们签合同协议这些没得？

龙斌_*** · 2014-5-27 10:31:56

你好，可求要求退款，根据《合同法》以及《消费权益保护法》可以要求该店铺退还款项，经营者与消费者进行交易，应当遵循公平，诚实信用原则。消费者可以与经营者协商，也可以请求消协调解，向有关部门申诉等。

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