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(记者 胡吉平 摄影报道)为加强出租车行业管理、提升服务水平、展现良好的行业形象,5月31日下午,我区在文峰街举行了“雷锋的士扮靓江城”活动启动仪式。活动仪式上,数十辆贴有“雷锋的士创建车”标识的出租车整齐亮相(如上图)。出租车司机牟涛代表全体创建人员作了发言,带头承诺将以本次创建活动为契机,不断优化服务质量,积极展示合川出租车行业的良好形象。
据介绍,本次创建活动旨在建立出租汽车行业和谐劳动关系,对传递社会正能量,树立行业崭新形象具有重要意义。目前,共有78辆出租车参与“雷锋的士” 创建活动。在创建活动中,区运管部门将择优选取报名参与的“雷锋的士创建车”,并为其建立相应档案,每季度进行一次考核和星级评定。在每年的年度总结表彰时,主管部门根据“雷锋的士创建车”每季度考核和星级评定情况进行综合评定,将对被获评五星级“雷锋的士创建车”授予“雷锋的士”称号,对的士司机给予表彰。
记者从区运管处了解到,本次“雷锋的士”创建活动特别严格,“雷锋的士”创建车辆除了要严格遵守《重庆市出租汽车驾驶员客运服务规范》,还必须做到“五文明”(语言文明、车容文明、仪表文明、经营文明、行车文明)和“八不”(不拒载、不甩客、不绕道、不宰客、不定点线、不要高价、不说脏话、不昧财物)规范。“雷锋的士”创建车若出现安全责任事故,有绕道、拒载等严重服务质量投诉,或被媒体曝光的不文明服务行为,将被立即取消创建资格。
区委副书记,区委常委、统战部部长参加启动仪式。
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