敬老卡优惠政策不一致、跨区不互通、一人多卡,这一系列难题,都将得到有效化解。8月26日,市交通运输委联合市老龄办、市财政局、市人力社保局、市国资委、市大数据发展局、重庆交通开投集团、重庆物流集团、城市通卡公司、交运城卡公司举行通气会,宣布从9月1日起,重庆全面启动公共交通敬老卡(码)全市通用工作。
▲公共交通敬老卡(码)全市通用新闻通气会现场
这意味着,全市行政区域内65周岁以上老年人迎来出行方式的“智慧升级”,通过公共交通敬老卡、带“交通联合”标识的第三代社保卡、渝快码三种方式,均可在全市范围内免费乘坐城市公共汽(电)车、轨道交通、过江索道等城市公共交通工具,享受更加便捷、从容的出行服务。
此次敬老卡升级的核心亮点在于打破了区域限制和数据壁垒,实现了全市范围内的互联互通。过去,老年人前往不同区县可能面临敬老卡不兼容的问题,甚至需要办理多张卡片,给出行带来了诸多不便。新政策实施后,老年人持任意一种符合规定的优待方式,便可在全市所有区县畅行无阻,极大提升了老年人的出行自由度和便利性。
在优待规则方面,新政统一了全市公共交通敬老卡的计次规则。所有符合条件的65周岁以上老年人,每人每年将享有1200次的虚拟免费乘车次数。值得注意的是,这1200次并非硬性上限,而是旨在有效防止敬老卡被他人盗刷冒用,并便于财政补贴测算。如果老年人实际乘车次数超出1200次,可根据需要申请增加,每次可增补300次,充分保障了老年人的基本出行需求。
为了适应不同老年群体的习惯和需求,本次升级提供了多元化的优待方式选择。老年人可以自行选择办理公共交通敬老卡,或使用已有的带“交通联合”标识的第三代社保卡加载敬老卡功能,还可以通过手机申领“渝快码”实现无卡出行。
其中,“渝快码”作为重庆市政务服务码的延伸应用,老年人可直接在“渝快办”APP上申领,并全程线上办理和自动年检,为习惯使用智能手机的老年人提供了极大的便利。社保卡加载敬老功能则免去了额外办卡的繁琐,可进行线上年检。三者之间可以申请变更,但同一时间只能选择一种方式使用,且所有方式共享同一个后台账户和乘车次数,确保了管理的规范性和使用的唯一性。
考虑到老年人办理业务的实际情况,新政还设置了人性化的过渡期。自今年9月1日起,公交IC卡企业、各级社保服务网点和“渝快码”发行主体将同步开通线上线下办理、升级和功能绑定业务。同时,原有的敬老卡并不会立即失效,仍可在原使用范围内正常使用,直至2026年6月1日后才正式作废。此举的目的是避免老年人集中扎堆办理,鼓励大家错峰办理,或选择线上申办邮寄领卡,也可在年检时一并完成更新升级,大大缓解了办理压力。
对于办理渠道,重庆户籍老年人仅需携带本人有效居民身份证原件,即可前往全市88个公交卡服务网点中的任意一个进行办理,打破了区域限制。对于在我市居住的年满65周岁的外地户籍老年人,携带本人有效身份证原件和重庆市居住证,也可在市内公交卡服务网点现场办理。
手把手教你这样办理
一、公共交通敬老卡方式
公共交通敬老卡示意图如下:
(一)新办(可任选线上或线下方式进行办理)
1.线上办理:本人在“渝快办”“渝通行”“交运通”APP进行申办,申办后通过邮寄或线下领取的方式领卡。APP下载方式及详细操作流程如下:
(1)“渝快办”手机APP下载:
(2)“渝通行”手机APP下载:
(3)“交运通”手机APP下载:
2.线下办理:本人携居民身份证原件(外地户籍还需携重庆市居住证原件)到全市域内任一公交卡公司服务网点进行现场办理,市民可自行选择办理区县和网点,无限制要求。
(二)升级
本人携原敬老卡原件、居民身份证原件到原敬老卡办卡网点进行免费升级。
(三)年检
公共交通敬老卡须每年年检,持卡人在身份证上生日日期前一个月内可办理年检,到生日日期仍未年检的卡片,次日将无法使用,需年检后才能恢复使用。升级后的公共交通敬老卡可通过以下两种方式年检:一是由本人携公共交通敬老卡原件和居民身份证原件到全市域内任一公交卡公司服务网点(见附件1)进行现场年检;二是通过下载“渝通行”或“交运通”APP识别公共交通敬老卡进行线上年检。
二、社保卡方式
(一)卡面带有“交通联合”标识的第三代社保卡
卡面带有“交通联合”标识的第三代社保卡可直接升级为加载敬老卡功能的社保卡。
本人持卡面带“交通联合”标识的第三代社保卡原件到各级社保卡服务网点现场办理升级,即办即取。
社保卡服务网点明细表二维码:
后续将推出线上办理服务:本人持卡面带“交通联合”标识的第三代社保卡原件,通过“渝通行”APP,使用手机NFC功能感应识别社保卡进行升级。APP下载方式及详细操作流程如下:
“渝通行”手机APP下载二维码:
(二)卡面无“交通联合”标识的社保卡
卡面无“交通联合”标识的社保卡需升级更换为卡面带“交通联合”标识、加载敬老卡功能的第三代社保卡。
本人持卡面无“交通联合”标识的社保卡原件及居民身份证原件到各级社保卡服务网点进行现场办理,即办即取。
后续将推出线上办理服务:登录“渝快办”APP办理卡面带“交通联合”标识的第三代社保卡,10个工作日内邮寄到家。再使用“渝通行”APP,通过手机NFC功能办理社保卡升级,使社保卡加载敬老卡功能。
年检:社保卡可选择线上或线下方式年检。采取线下办理的,由本人携带“交通联合”标识的第三代社保卡,到各级社保卡服务网点进行现场办理;采取线上办理的,通过下载“渝通行”APP识别进行线上年检。
三、渝快码方式
(一)申领
本人在“渝快办”APP按指引流程申领渝快码。“渝快办”APP下载方式及详细操作流程如下:
“渝快办”手机APP下载二维码:
(二)年检
渝快码自动完成年检,未通过自动年检的,需在“渝快办”APP进行人脸识别验证。
四、优待方式变更
为保障我市老年人合法权益,我市老年人免费乘坐全市域范围内公共交通服务实行“一人一卡一码”实名制管理,一人同一时间仅支持选择一种乘车方式,三种方式间可申请变更,变更时需先注销原优待方式,再按所需优待方式申办流程办理。
1.由公共交通敬老卡更换为渝快码:持公共交通敬老卡到原敬老卡办卡网点完成退卡后,按渝快码申领流程办理。
2.由公共交通敬老卡更换为社保卡:持公共交通敬老卡到原敬老卡办卡网点完成退卡后,按社保卡申办流程办理。
3.由渝快码更换为公共交通敬老卡:在“渝快办”APP上按渝快码注销流程注销后,按公共交通敬老卡申办流程办理。
4.由渝快码更换为社保卡:在“渝快办”APP上按渝快码注销流程注销后,按社保卡申办流程办理。
5.由社保卡更换为公共交通敬老卡:持社保卡到各级社保卡服务网点完成敬老卡功能注销后,按公共交通敬老卡申办流程办理。
6.由社保卡更换为渝快码:持社保卡到各级社保卡服务网点完成敬老卡功能注销后,按渝快码申领流程办理。
五、注意事项
1.公共交通敬老卡(码)须年满65周岁才能办理,年龄以身份证日期为准,即65周岁生日当天及之后才能办理公共交通敬老卡(码)。
2.原敬老卡在原使用范围内可继续使用,最迟升级时间为2026年6月1日。
3.公共交通敬老卡(码)是重要身份标识,仅限本人使用,不得转借他人冒用,违者将承担相应责任。
4.公共交通敬老卡持有人应在重庆市人民政府官方“渝快办”APP建立用户账号,以实现多渠道用户信息共享与核验。选择非“渝快办”渠道的,由服务网点代为建立用户账号。
5.如有其他疑问,可拨打以下联系电话进行咨询:
办理“公共交通敬老卡”咨询服务热线——023-95105111(城市通卡公司)、4006557533(交运城卡公司)
办理“社保卡”咨询服务热线——023-12333
申领“渝快码”咨询服务热线——023-89186581