“现在的上门法律服务真好啊,给我真正解决了大难题!”近日,合川区二郎镇杉林村村民张某向合川区司法局工作人员激动地表达感谢。
据悉,今年5月,张某在丈夫马某因病去世后,找到二郎镇邮政银行要求取出马某生前存款,因张某不知道马某设置的密码,被银行工作人员多次告知须到区司法局公证处出具相关证明。74岁的张某因患病不便乘车,不愿意前往公证处办理公证。随后张某多次到银行要求解决此事均无功而返,并在现场与银行工作人员发生了争执。 该镇司法所得知情况后,一方面与合川公证处联系说明情况,一方面组织人员赶到现场向耐心向张某解释。公证处针对张某特殊情况,立即派人到张某住处进行上门调查。司法所工作人员同时协调杉林村村民委员会出具张某亲属关系证明,认真帮助张某梳理准备相关材料并代为提交。不久后张某便收到了继承权公证书,并顺利在银行里取出了丈夫的遗产。 据合川区司法局相关负责人介绍,针对老弱病残等特殊群体提供上门公证服务,是该局落实“我为群众办实事”常态化工作机制的具体举措。今年以来已累计办理上门服务56次,切实打通了服务基层群众的“最后一百米”。下一步,将依托全区基层司法所、公共法律服务工作站,不断提升上门公证服务的便利化水平,切实让基层群众“零距离”感受公共法律服务的真心和实效。
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