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客户:唐川
购买车型:13年东风330
购买时间:9月5号
成交价格:8500(包过户)
该车车况:无事故、水泡、火烧公里数真实
天叶公司根据事实真相进行说明:
1、客户买车之前亲自试驾,试好车后成交过户
2、该车因为价值原因,不享受任何质保,(有质保的车合同会体现)
3、合同和公司签还是个人签完全是根据客户的需求
4、客户所谓的车辆问题,买车后反应离合踏板重,我们同事都是耐心的陪客户到修理厂检测,检测结果没有问题。后客户又反应车辆行驶中方向盘抖动大,当得知这个情况后,立刻让客户把车开过来,我亲自陪客户试驾。这个过程客户知道,他也拍了视频的,车不管时速8.90码还是4.50码都没得问题。
我想表达的是在这个车没有质保的前提下,客户提到的问题,我们都是第一时间耐心的陪客户一起检测,说句不好听的的话我是可以完全不管的。但天叶公司秉承善待每一位客户,服务好每一位客户的态度,即便是没有质保的车也尽可能做到让每一位客户满意。但这个客户蛮横无理,态度也极其恶劣,10年的面包车你要它给你新车的感受,对不起我办不到,我想也没得一台车按你的标准挑不出它的毛病来。客户唐川在网上发这些不实言论,对我本人以及天叶公司名誉造成的严重的影响。希望你马上删掉,不然我们将保留追究你法律责任的权利。 |
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