【市域社会治理·创新示范】合川区二郎镇打造“百姓茶馆”不断深化基层治理

合川***

接待群众160批348人次，为群众办理服务事项210件次；成功调解处置简易矛盾纠纷180余件、较大矛盾纠纷9件、重大赔偿纠纷案件1件，矛盾纠纷调解成功率达99%以上；组织关于宽皮柑橘产业发展、撂荒地整治等协商民主6项……今年以来，二郎镇依托“百姓茶馆”开展基层治理工作结出硕果，从“周四说事”到“百姓茶馆”已经成为当地群众解决问题的重要渠道。

以  “百姓茶馆”为媒介 基层治理焕发活力

“我们终于领到证了！真是太感谢你们了！”近日，二郎镇六合村村民朱某与刘某手持结婚证走出民政局，第一时间打电话向二郎镇司法所工作人员致谢。

原来，二郎镇司法所立足基层司法行政职能，在该镇六合村“百姓茶馆”开设了法治大讲堂，利用村民茶余饭后时间，向村民讲述农村典型案例，在这个过程中，二郎镇司法所了解到朱某与刘某因无法领取结婚证，在生活中频频发生矛盾。

事情回到2000年，当时朱某与潼南区杨某结婚，后杨某2005年离家出走至今已有多年，朱某多方寻找杨某无果。后来，朱某与刘某同居并生育一儿一女，但因杨某下落不明一直无法办理“离婚”，故与刘某无法办理结婚证。

二郎镇司法所得知情况后，遂告知朱某可根据《民法典》规定到杨某户籍地人民法院申请宣告杨某死亡，朱某协调派出所调查后，派出所出具了相关证明，最终法院宣告杨某死亡并进行了公告，朱某与刘某也顺利领取了结婚证。

除了朱某与刘某，在二郎镇，以“百姓茶馆”为媒介，老百姓烦心事有地儿诉说、矛盾纠纷有地儿化解、意见建议有地儿反映，基层社会治理工作不断焕发出生机与活力。

以丰富内容为载体 干部群众良性互动

为推动基层治理工作走深走实取得实效，二郎镇在各村（社区）党群服务中心设立“百姓茶馆”，通过不断丰富“百姓茶馆”活动内容，重点开展“四事”活动，实现干部群众良性互动。

“四事”包括群众说事，重点说自己的烦心事、急难事、困惑事，说出对邻里守望和睦、基础设施建设、特色产业发展等方面的意见建议。干部点事，参与接待的干部围绕“法制宣传广泛说、环境整治深入说、惠民政策重点说、脱贫攻坚仔细说、重大项目全面说”，积极开展宣传宣讲工作。及时办事，根据在“百姓茶馆”群众反映问题的难易程度和涉及范围，梳理分为立即办理（调解）类、限期办理（调解）类、民主协商类和转（呈）办类，对于立即办理（调解）类，当场或当日办理或调解，对于限期办理（调解）类，明确责任领导、责任人和办理时限，需呈报上级办理的3日内上报，并明确专人跟踪办理并反馈结果。组织议事，针对民主协商类事项，条件成熟的现场组织协商，条件不够成熟的原则上在15日之内另行组织协商。

在“百姓茶馆”，干部心贴心与群众沟通，面对面为群众解难，干部工作能力得到提升，群众实际问题得到解决，老百姓获得感、幸福感、安全感不断提高。

END

来源：合川日报

识别二维码，关注合川政法