上新了！合川区信访办开展信访智能法律服务应用辅助平台系统试用工作

合川***

合优网讯（通讯员 胡杨莉）“我想了解下被用人单位无故辞退，该怎么办啊？”在合川区人民群众来访接待大厅内，信访工作人员接待了一名受劳务纠纷困扰的来访群众。和往常不同的是，工作人员将群众带至智能互动大屏前，引导群众操作智能系统查询相关政策法规，并根据群众讲述的情况为其依法维权指明正确的途径和方法。

（图为信访工作人员引导群众使用智能法律服务应用辅助平台）

这块互动大屏运行着的正是试用中的信访智能法律服务应用辅助平台系统。为开展好系统试用工作，近日，合川区信访办组织信访干部集中学习该平台系统各项功能，带着问题从群众视角进行实际操作，尽早尽快让智能法律服务平台系统惠及来访群众。
按照市级要求，信访智能法律服务应用辅助平台系统于今年3月底完成安装并试运行。该系统内设“学习强国”“信访指南”“政策咨询”“法律咨询”四个功能版块，通过智能引导，群众可以自行查询各项法律法规，及时掌握政策导向，推动矛盾纠纷高效解决。

（图为区信访办组织信访干部集中学习该平台系统各项功能）

“信访智能法律服务应用辅助平台系统为信访工作信息化、规范化、智能化提供了有力支撑。”区信访办来访接待科负责人介绍到。“我们将继续开展试用工作，收集优化建议，争取给群众带来更加优质便捷的服务体验。”

来源：合川政法